"ENTRE NÓS E AS PALAVRAS, O NOSSO DEVER DE FALAR" Mário Cesariny, in:Pena Capital
Domingo, 6 de Abril de 2008
Sugestões no Hospital dos Covões

 

Na passada semana estive sentado na sala de espera das Urgências do Hospital dos Covões, em Coimbra. Foram quase 6 horas à espera que um familiar fosse atendido, ou seja que todas as operações de  atendimento ficassem completas. Disto, nada a reclamar a não ser um tempo excessivo entre serviços, mas, o que interessa é que o doente saia com esperança de ficar melhor.

Mas estas horas deram-me tempo para analisar alguns assuntos. E como existia uma caixa de sugestões, ali deixei uma que me pareceu pertinente e que aqui transmito:

Não compreendo que os funcionários de um Hospital, médicos, enfermeiros e auxiliares se passeiem na rua, no bar, fumem cá fora, saiam de carro, cheguem de carro, com as batas de serviço.

Isto é contra todas as regras básicas de defesa da Higiene do Hospital. Como é possível tanta incoerência?

Esta foi a minha questão-sugestão. No entanto o mais caricato foi que, quando pretendi entregar a sugestão, que exigia uma assinatura do Gabinete do Utente, o funcionário de segurança manifestar  inteira ignorância sobre o assunto, o que me leva a pensar que não há sugestões ou não são levadas a sério.

Telefonou superiormente e lá lhe responderam que podia ser a do chefe das urgências.  Veio um enfermeiro que me levou lá dentro, mas sem encontrar quem assinasse a referida sugestão.

Acabei por colocá-la sem assinatura. Para eles era irrelevante.  Será que ela caiu em saco roto?



publicado por lamire às 22:05
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6 comentários:
De Revoltado a 15 de Agosto de 2008 às 18:40
Pois deve ter caido em saco roto!
Mas o pior desse hospital é ter medicos incompetentes nos seus serviços, como o Dr Antoni Peliz e o Dr Armando Rocha do srviço de Neurocirurgia, pessoas k pôem os interesses das seguradoras e do proprio bolso há frente da saude dos doentes e numa junta medica desvalorizão ignoram completamente os exames e dizem k tá apto com incapacidade zero quando os exames apontam para uma incapacidae de 17% ou mais. Visto isto não sei como ainda permitem tanta incompetencia a trabalhar no serviço nacional de saude. Esses senhores deviam ser expulsos da ordem dos médicos e retirada a sua carteira profissional. Tenho pena dos doentes k lhe passam pelas mãos...


De Comité de defesa dos trabalhadores do CH a 24 de Setembro de 2008 às 11:04
Juízo!Quem diz mal dos nossos médicos somos nós!começar por aprender português é um bom princípio...e esse exame que dá incapacidade de 17% ou mais é muito moderno...


De gatodasbotas a 15 de Novembro de 2008 às 11:21
O Hospital dos Covões é um poço de incompetência! Há os bons e os maus como em tudo na vida mas o CHC, infelizmente está cheio de vilões. Quanto ao comentário das batas é como estar descontente por ter um risco na pituira de um carro sem motor...O comentário que foi feito originalmente penso que era ainda referente a momentos em que o director do serviço de urgência era um tal de Dr. José de Almeida, um vendedor de programas informáticos, que teve a decência de deixar a medicina de lado para bem dos doentes e de todas as pessoas de bem a seu cargo - um dos vilões! Dizem que foi para o Brazil tipo repatriado do tempo das colónias. O novo director, ainda que com algumas incongruências, pelo menos é medico e desumbigado! Esperamos para ver! A queixa é ainda do tempo do ex director de enfermagem da urgência - outro vilão - que não reconhecia o excelente corpo de enfermeiros que liderava, com perpotência, arrogância e, como o outro, com exclusivos fins lucrativos. Felizmente a PJ ainda está activa em Portugal e o referido Sr acabou por ser destituido do cargo. Esperamos para ver qual o serviço onde vai esse Sr. promover o mal estar entre colegas, a prepotência, e o seu novo bastião de incompetência... Ambos estes senhores estiveram a liderar o serviço do urgência dos Covões até há pouco tempo e, uma coisa é certa, a sua sugestão caiu em saco roto como qualquer outra que faça... Mas como comecei por dizer há os bons...que todos os dias trabalham para dar a melhor assitência aos doentes e muitos saem satisfeitos e bem tratados. A distinção é importante!! O dizer bem é tão importante como o dizer mal e infelizmente colectividade intelectual do ser humano tem tendência para a tragédia. Quando for bem atendido, faça também uma sugestão no gabinete do utente, pois os médicos e enfermeiros que o assistiram recebem tanto ou menos como os que o trataram mal e talvez esse comentário lhes sirva de recompensa...


De CHC4ever a 16 de Novembro de 2008 às 14:35
GatodasBotas deixa-me esperançado por a cegueira no CHC não ser total como eu pensava!!
O problema do CHC EPE é a parte estatal da coisa... Os que trabalham bem e são bons são abafados e os que nada fazem e pisam enchem os bolsos e ainda lhes fazem reverências só porque são prata da casa. Têm cargos de direcção e de chefia - dar a chave do cofre a ladrões - e são eles quem informa a administração do que se passa! Quanto a esses dois senhores, nunca os vi trabalhar a não ser o primeiro a dar à lingua em programas televisivos com discursos vazios de conteúdo aplaudido por ignorantes que não distinguem um balde cheio de um cálice vazio. O segundo só se em tarefa de intimidação ou a fechar portas aos mais novos ou a fazer um tempinho enquanto saltava para o INEM para engordar a bolsa. Perto de um doente nunca foi visto, felizmente.
A sociedade está em mudança e os bons vão partindo, a prata da casa vai engordando e, estranhamente, parece não haver fundos... Talvez favorecendo os que trabalham e pouco recebem e empurando os que nada fazem surgisse uma solução...Mas a isso chama-se gestão algo que a administração do CHC ainda agora está a aprender.


De Anónimo a 21 de Maio de 2009 às 17:40
A administração do C.H.C. ainda tem muito que aprender mesmo. Quando é que eles chegam à conclusão que não é contratando administradores e mais administradores e contraindo empréstimos para cobrir o buraco financeiro e pagar a esses administradores que diga-se, não sabem o que estão a administrar. O C.H.C. tem que mudar de rumo e podia começar pela mudança na administração e no conselho de administração, porque este tempo todo já deu para perceber que com este conselho e este presidente não se vai a lado nenhum. Estes senhores usam critérios de seriação de candidatos muito duvidosos, e não dão valor a quem tem experiência comprovada ao serviço do estabelecimento com boas referências. Até a forma como decorre a avaliação é muito estranha, pessoas contratadas depois de abandonarem a instituição de uma forma que apelidamos (por detrás da porta), e que por incrível que pareça só agora o seu nome surge em primeiro lugar na bolsa de recrutamento para o lugar em causa.
Muita coisa estranha se passa nos serviços centrais. Quem trabalhou não foi valorizado acham que as cunhas e os “afilhados” vão contribuir para a harmonia da instituição.


De MDias a 2 de Outubro de 2009 às 19:46
Vim aqui parar por acaso. O título foi-me familiar por razões similares às descritas em reclamação e em comentários no "livroamarelo.net" no dia 22-09-2009, com o título "Falta de ética e respeito, no procedimento para com os doentes", dirigido ao Hospital dos Covões.
É lamentável como este Hospital procede, eu própria vi, neste Hospital, no quarto aonde estava acamado o meu familiar, com poucas defesas imunitárias, um contentor para lixo, aonde eram colocadas fraldas usadas e outros resíduos.
Recentemente soube que se passeiam por algumas enfermarias ratos, que eventualmente poderão passear sobre os doentes acamados.
Pese o relatado também os doentes apanham as bactérias nesse Hospital e resolvem "despejá-los com as infecções ali contraídas.
Peço desculpa o meu desabafo, mas entendo que se deva tornar público, o mais possível, estas situações indesejáveis.
Virei aqui a este espaço, sempre que me for possível.
Obrigada.


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